發(fā)布日期：2018-08-20瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 天睿咨詢-宋海萍
項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理的尚方寶劍，那么在你進(jìn)行的項(xiàng)目中，有項(xiàng)目章程嗎？我所知道的絕大多數(shù)沒有，在我們理解中“項(xiàng)目章程”不就是“項(xiàng)目管理制度”嗎？是項(xiàng)目合同文件？項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)文件？
不是，項(xiàng)目章程就是項(xiàng)目章程。今天我就和大家談?wù)勱P(guān)于PMBOK指南中界定對(duì)的項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域中的項(xiàng)目管理過程組——啟動(dòng)過程組中的第一個(gè)步驟：制定項(xiàng)目章程。
項(xiàng)目章程是什么？一般是由誰來制定和發(fā)布項(xiàng)目章程？項(xiàng)目章程有哪些內(nèi)容構(gòu)成？項(xiàng)目章程有或者沒有到底對(duì)我們帶來什么影響呢？
一、項(xiàng)目章程是什么？
項(xiàng)目章程，是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件的過程。項(xiàng)目章程的主要作用是明確定義項(xiàng)目開始和項(xiàng)目邊界，確立項(xiàng)目的正式地位，以及高級(jí)管理層直述他們對(duì)項(xiàng)目的支持。項(xiàng)目章程在項(xiàng)目執(zhí)行組織與需求組織之間建立起伙伴關(guān)系。明確定義項(xiàng)目開始，意味著正式宣布項(xiàng)目的存在，對(duì)項(xiàng)目的開始賦予了合法的地位。明確定義項(xiàng)目邊界，意味著為我們項(xiàng)目工作提供了重要依據(jù)。
二、誰來編制和發(fā)布項(xiàng)目章程？
項(xiàng)目是由項(xiàng)目以外的人批準(zhǔn)的，項(xiàng)目啟動(dòng)者或者是發(fā)起人具有一定的職權(quán)，能夠提供項(xiàng)目資金，他們可以親自編寫項(xiàng)目章程，也可以授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理代為編制。注意：項(xiàng)目經(jīng)理可以起草或者是參與項(xiàng)目章程的編制，但不可以發(fā)布，而是由管理層來發(fā)布，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目章程的執(zhí)行者。這里，需要搞清楚權(quán)責(zé)對(duì)象。
通常編制項(xiàng)目章程的重要信息來源可以是項(xiàng)目合同，項(xiàng)目工作說明書，類似招標(biāo)說明文件。
三、項(xiàng)目章程包含哪些內(nèi)容？根據(jù)PMBOK指南，在項(xiàng)目章程記錄業(yè)務(wù)需求、假設(shè)條件、制約因素、對(duì)客戶需要和高層級(jí)需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果，例如：
項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因；
可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成果標(biāo)準(zhǔn)；
高層級(jí)需求；
假設(shè)條件和制約因素；
高層級(jí)項(xiàng)目描述和邊界定義；
高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)；
總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃；
總體預(yù)算；
干系人清單；
項(xiàng)目審批要求（如用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功，由誰對(duì)項(xiàng)目成功下結(jié)論，由誰來簽署項(xiàng)目結(jié)束）；
委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)；
發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。
結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目章程有或者沒有到底對(duì)我們帶來什么影響呢？
四、項(xiàng)目章程到底有什么作用？
項(xiàng)目章程多數(shù)由項(xiàng)目出資人或項(xiàng)目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關(guān)于批準(zhǔn)項(xiàng)目和指導(dǎo)項(xiàng)目工作的主要要求，所以它是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理工作的根本******。項(xiàng)目章程的編制和發(fā)布者可以是項(xiàng)目發(fā)起人，也可以是組織中項(xiàng)目之外的相應(yīng)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，所以項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)在項(xiàng)目章程發(fā)布的時(shí)候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)。
總的來說，項(xiàng)目章程的作用主要體現(xiàn)在：
正式宣布項(xiàng)目的存在，對(duì)項(xiàng)目的開始實(shí)施賦予合法地位。
粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。
正式任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項(xiàng)目活動(dòng)。
所以如果你被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，如果你還沒有項(xiàng)目章程，那么建議你還是不要迫不及待的啟動(dòng)項(xiàng)目，而是和項(xiàng)目發(fā)起人去溝通盡快輸出項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程編制輸出后，請(qǐng)一定記得必須讓項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行簽字發(fā)布。簽字發(fā)布后那就恭喜你，你就是名正言順的項(xiàng)目經(jīng)理。如果沒有項(xiàng)目章程，你就是名不正言不順。項(xiàng)目名不正言不順，那你在項(xiàng)目組織工作、安排任務(wù)、項(xiàng)目管理執(zhí)行過程中會(huì)遭遇各種各樣說不清、道不明的問題。
曾經(jīng)在經(jīng)歷過的諸多項(xiàng)目上，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆]有制定項(xiàng)目章程，而導(dǎo)致了很多關(guān)于時(shí)間、成品、質(zhì)量方面的失控。
比如項(xiàng)目過程中關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定。因?yàn)槟悴]有和客戶方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)做精準(zhǔn)確認(rèn)，隨著主要干系人的變更隨之對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)又提出新的要求。項(xiàng)目目標(biāo)一旦變化很多意味著你的方案設(shè)計(jì)工作要重新做調(diào)整，為此前面辛辛苦苦的工作白干，而后面為完成新的項(xiàng)目目標(biāo)，又需要重新來過。這樣一來項(xiàng)目的時(shí)間變長(zhǎng)了，成本增加了。也許你會(huì)說，這是項(xiàng)目變更呀，如果項(xiàng)目變更可以提出相應(yīng)的進(jìn)度加長(zhǎng)，成本增加。但是從專業(yè)的項(xiàng)目管理上來說，你確實(shí)沒有正式的對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)做確認(rèn)，這個(gè)確認(rèn)是需要雙方簽字確認(rèn)的。
再比如對(duì)項(xiàng)目輸出物的精準(zhǔn)確定。如果界定不清楚，雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)，往往到項(xiàng)目方案匯報(bào)了，對(duì)方說出對(duì)不起，這不是我們想要的。這時(shí)候恐怕想跳樓的心都有了，要知道這是我們辛辛苦苦加班加點(diǎn)的成果，可對(duì)方竟然輕描淡寫說這不是我們想要的，而我們認(rèn)為我們輸出的就是你們需要的??？！這時(shí)候出現(xiàn)這種問題也意味著項(xiàng)目失敗，也許通過繼續(xù)的溝通，后面的加班加點(diǎn)，延長(zhǎng)進(jìn)度，增加成本，最終還是能獲得對(duì)方的認(rèn)可，但是如果一開始大家都認(rèn)真的通過溝通邊界，定清楚了這些要求，雙方簽字認(rèn)可，那么即使客戶方說“這不是我們想要的”，我們可以很大聲的說“對(duì)不起，這是你們想要的，如果要更改可以，但必須重新設(shè)定項(xiàng)目周期，評(píng)估相關(guān)費(fèi)用。我們發(fā)不出聲音來就是缺失這一份項(xiàng)目章程！
在很多項(xiàng)目上還有遭遇很多類似的慘痛經(jīng)歷，最終總結(jié)出一句話“項(xiàng)目章程是我們項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理的尚方寶劍”！所以切記，在項(xiàng)目啟動(dòng)過程組一定要輸出“項(xiàng)目章程”，輸出后還一定要被批準(zhǔn)，被發(fā)布！
