發(fā)布日期:2012-12-04瀏覽次數(shù): 次信息來(lái)源: 邱伏生 李志強(qiáng)
當(dāng)我們看到或者聽(tīng)到這些耳熟能詳?shù)拿謺r(shí):豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng)勞、蘋果、通用電氣、西門子、沃爾瑪、雀巢、寶潔、戴爾……,他們盡情的在世界范圍內(nèi)擴(kuò)張吞并、布局全球,在每一個(gè)角落搜尋著有利于他們發(fā)展的土壤,將自己的產(chǎn)品滲入到每一個(gè)有著人類文明的地方,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),這些不同行業(yè)、不同模式、不同國(guó)度的企業(yè),都是供應(yīng)鏈國(guó)際化運(yùn)作的佼佼者。這些全球性大企業(yè)集團(tuán)在供應(yīng)鏈上的實(shí)踐和研究,為中國(guó)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展提供了極好的靈感和參照。在全球化已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)形式下的必然時(shí),中國(guó)企業(yè)從邯鄲學(xué)步到理論聯(lián)系實(shí)踐,與國(guó)際供應(yīng)鏈管理的理念和實(shí)踐漸行漸近。
當(dāng)國(guó)際化越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們的視野中,我們也能看到這樣一些抗著中國(guó)旗號(hào)的企業(yè):利豐、聯(lián)想、海爾、美的、華為、富士康、國(guó)美蘇寧、和記黃埔、緯創(chuàng)、鴻海、阿里巴巴……,與一些名列世界500強(qiáng)名單內(nèi)的國(guó)字號(hào)、資源壟斷型的企業(yè)相比,他們更具活力和野心,以他們?yōu)槭椎闹袊?guó)企業(yè)集團(tuán)正昂首闊步,迎接新世紀(jì)國(guó)際化、全球化的挑戰(zhàn)。
他們的成功,或許不能完全歸于供應(yīng)鏈的發(fā)展,但是,伴隨著中國(guó)企業(yè)曲折的發(fā)展之路,中國(guó)供應(yīng)鏈從“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”,中國(guó)供應(yīng)鏈管理的理論日趨完善,并且對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展并走向世界起到了巨大的推動(dòng)作用。
在寫中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展之前,首先要說(shuō)明的是,現(xiàn)代供應(yīng)鏈,是世界的供應(yīng)鏈,是全球化的供應(yīng)鏈。隨著中國(guó)企業(yè)越來(lái)越多的加入到全球的競(jìng)爭(zhēng)中,也越來(lái)越多的迎接著來(lái)自于全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn),殊途同歸,中國(guó)供應(yīng)鏈已成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)走向世界的中堅(jiān)力量。
一、供應(yīng)鏈的定義及內(nèi)涵
供應(yīng)鏈作為一套完整的科學(xué)理論被人們所認(rèn)識(shí)、研究和運(yùn)用,從國(guó)際上來(lái)看,是在20世紀(jì)90年代以后,如:美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)于1996年發(fā)布的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)。而我國(guó)的供應(yīng)鏈管理上升到理論層面則要推遲到21世紀(jì)初,中國(guó)加入WTO以后所面臨的全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈管理才作為一個(gè)完整的概念被國(guó)人所認(rèn)識(shí)、探討和研究。
供應(yīng)鏈作為一個(gè)社會(huì)、企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者們從長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中摸索、傳承和逐步演變下來(lái)的企業(yè)管理理論,其發(fā)展過(guò)程無(wú)詳實(shí)年鑒可表。供應(yīng)鏈一詞形成于20世紀(jì)70年代晚期,但是,供應(yīng)鏈的實(shí)踐早在“供應(yīng)鏈”一詞形成之前的千百年間便已經(jīng)開(kāi)始,供應(yīng)鏈的存在,不以“供應(yīng)鏈”一詞的存在為寄托。探究中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展,探究的是其功能和內(nèi)涵,因此,我們必須對(duì)供應(yīng)鏈的定義和內(nèi)涵有一定的理解。
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。供應(yīng)鏈管理,是把生產(chǎn)過(guò)程從原材料和零部件采購(gòu)、運(yùn)輸加工、分銷直到最終把產(chǎn)品送到客戶手中,作為一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條,通過(guò)用現(xiàn)代信息技術(shù)武裝起來(lái)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化和它的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率的信息交換,達(dá)到成本最低、服務(wù)最好的目標(biāo)。
從供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義,我們可以總結(jié)出以下供應(yīng)鏈的特征:
1、 供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)工作流、實(shí)物流、信息流、資金流的一體化管理;
2、 供應(yīng)鏈作為一種理念和概念,貫穿于包含研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售等在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作管理系統(tǒng)中,是企業(yè)必須始終考慮的;
3、 供應(yīng)鏈包含對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶的整合管理;
4、 供應(yīng)鏈實(shí)際上是一個(gè)龐大的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和模式;
5、 供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)際上是一個(gè)協(xié)同共贏的過(guò)程;
6、 供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)在于降低總成本,提高總的服務(wù)水平,以最優(yōu)的價(jià)格向最終用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);
7、 供應(yīng)鏈管理是一套管理概念,須應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面,包括:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃、需求調(diào)研、研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)和人力資源等。
8、 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的配合和效率,通過(guò)合作與流程優(yōu)化創(chuàng)造價(jià)值。
二、中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展歷程
為了便于對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展進(jìn)行闡述,根據(jù)社會(huì)化、工業(yè)化進(jìn)程和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,可以將供應(yīng)鏈的發(fā)展分為以下幾個(gè)階段:
第一階段 來(lái)自遠(yuǎn)古的供應(yīng)鏈實(shí)踐
盡管供應(yīng)鏈作為一個(gè)完整的理念和概念出現(xiàn)在人們眼前還是近30年的事情,但實(shí)際上,供應(yīng)鏈的實(shí)踐早在遠(yuǎn)古時(shí)代便已開(kāi)始,甚至在長(zhǎng)達(dá)幾千年的歷史長(zhǎng)河中起到了舉足輕重的作用?!耙或T紅塵妃子笑,無(wú)人知是荔枝來(lái)”,在沒(méi)有冷庫(kù)和冷藏車的情況下,將嶺南的荔枝新鮮的送到長(zhǎng)安,這便是快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈實(shí)踐。
從人們分工合作和交換所需開(kāi)始,供應(yīng)鏈就已經(jīng)出現(xiàn),舉例來(lái)說(shuō),農(nóng)民種出麥子,收貨后賣給磨坊,磨坊通過(guò)設(shè)備加工,把麥子加工成面粉,面粉又被賣給面包店,制成饅頭或者面包,最后被居民和來(lái)往商旅享用,這些活動(dòng)連起來(lái)就形成了一條供應(yīng)鏈。就在這樣一條簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈上,也包羅了供應(yīng)鏈的諸多要素,供應(yīng)鏈以市場(chǎng)需求為起點(diǎn)(預(yù)測(cè)和研究消費(fèi)者需求,需要多少面包),以顧客(居民和商旅)為中心,將顧客、供應(yīng)商(農(nóng)民和磨坊)、制造商(磨坊和面包店)、經(jīng)銷商和零售商(面包店)等環(huán)節(jié)的成員通過(guò)各種不同類型的合作方式,而其中必定也涉及到預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單、采購(gòu)、庫(kù)存等,形成一條完整的、可以與其他供應(yīng)鏈相互競(jìng)爭(zhēng)的鏈條,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
而在戰(zhàn)火連綿的時(shí)代,供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐與競(jìng)爭(zhēng)更是在戰(zhàn)爭(zhēng)中占據(jù)著極為重要的位置。每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都涉及到戰(zhàn)前的物資籌備和運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程,戰(zhàn)爭(zhēng)所需的糧草、武器、馬匹、衣物等都需要通過(guò)一條條供應(yīng)鏈的運(yùn)作才能最終獲取,備多少?怎么備?什么時(shí)候備?備在哪里?如何運(yùn)送?如何補(bǔ)充?戰(zhàn)爭(zhēng)牽引著無(wú)數(shù)條供應(yīng)鏈的運(yùn)作,而哪一方的供應(yīng)鏈運(yùn)作得好,誰(shuí)就可能掌握戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)?!秾O子兵法》云:“軍無(wú)輜重則亡,無(wú)糧食則亡,無(wú)委積則亡”,這就是早期的供應(yīng)鏈理論思想。中國(guó)古代戰(zhàn)爭(zhēng)因供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的事例很多,如戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的長(zhǎng)平之戰(zhàn)、三國(guó)時(shí)期的官渡之戰(zhàn),兵馬錢糧的供應(yīng)問(wèn)題都直接導(dǎo)致了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。古語(yǔ)云“兵馬未動(dòng),糧草先行”,也即這個(gè)意思。
這些供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐沒(méi)有理論基礎(chǔ),出自于政府、群體及個(gè)人為了自身利益的最大化而自發(fā)形成的利益鏈條和資源鏈條,這些鏈條或繁或簡(jiǎn)、或長(zhǎng)或短,但從供應(yīng)鏈的運(yùn)作上而言,這些都是自遠(yuǎn)古以來(lái)人們對(duì)于供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)踐,并且是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的雛形。
第二階段 國(guó)家意志下的供應(yīng)鏈
改革開(kāi)放以前,我國(guó)企業(yè)處在幾乎完全的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)階段,社會(huì)資源短缺嚴(yán)重,供不應(yīng)求,幾乎所有資源都處在國(guó)家控制之下,比如關(guān)系人們生存的糧票、油票、布票、肉票等,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也基本上由國(guó)家配額,此時(shí)的企業(yè)基本上都是國(guó)有企業(yè),都受國(guó)家意志所掌控。而當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)嚴(yán)重的供不應(yīng)求,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本不存在銷售不出去的情況,因此,企業(yè)之間也鮮有競(jìng)爭(zhēng),不存在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。
在這一階段,企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)不是要生產(chǎn)什么,也不是市場(chǎng)需要什么,因?yàn)檫@些往往都不是由自己決定。企業(yè)的重點(diǎn)在于配額的獲取和原材料的獲取,由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和短缺經(jīng)濟(jì)的條件,企業(yè)很難獲得充足的原材料。一方面,企業(yè)拼命爭(zhēng)技改、搶項(xiàng)目、擴(kuò)建廠房、更新設(shè)備,導(dǎo)致制造能力大量過(guò)剩,而沒(méi)有充足的供應(yīng)能力。另一方面,由于原材料的短缺,企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模,開(kāi)始在企業(yè)的上下游進(jìn)行擴(kuò)張,逐步演變成為企業(yè)的“縱向一體化”發(fā)展模式,這種模式在后來(lái)的企業(yè)發(fā)展模式中占據(jù)了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的主導(dǎo)地位,并一直延續(xù)到現(xiàn)在,“縱向一體化”的企業(yè)發(fā)展模式雖然在企業(yè)界存在較大的爭(zhēng)議,并且使得很多企業(yè)飽受過(guò)分?jǐn)U張及管理范圍過(guò)長(zhǎng)之苦,但至今為止,還有很多企業(yè)趨之若鶩,不遺余力的開(kāi)展“縱向一體化”的工作。企業(yè)出于對(duì)制造資源的占有要求和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程直接控制的需要,傳統(tǒng)上常采用的策略是,或擴(kuò)大自身規(guī)模,或參股到供應(yīng)商企業(yè),與為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有關(guān)系。這就是人們常說(shuō)的“縱向一體化”管理模式。這個(gè)階段的國(guó)有企業(yè)基本都是采用縱向發(fā)展的策略,形成了當(dāng)時(shí)“大而全”“小而全”的管理模式。比如:許多企業(yè)擁有從鑄造、毛坯準(zhǔn)備、零件加工、裝配、包裝、運(yùn)輸?shù)纫徽自O(shè)備、設(shè)施及組織機(jī)構(gòu),但其構(gòu)成比例卻又是畸形的:受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力都非常弱,但擁有龐大的加工體系。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、加工、市場(chǎng)營(yíng)銷三個(gè)基本環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“腰鼓型”。
由于企業(yè)“重生產(chǎn)、輕流通”,這一階段的供應(yīng)鏈管理,完全是一種封閉式的管理模式,企業(yè)想通過(guò)一己之力控制整條“供應(yīng)鏈”(值得注意的是,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有供應(yīng)鏈的概念),從原材料的供應(yīng)一直到最終將產(chǎn)品送到客戶手中,企業(yè)無(wú)法與上下游企業(yè)之間進(jìn)行信息互通和合作,供應(yīng)鏈的意識(shí)和觀念非常淡薄。由于這個(gè)階段的企業(yè)管理水平、管理理念、響應(yīng)能力和執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到能夠操縱這么長(zhǎng)鏈條的水平,這樣的做法不但沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)更多的收益,反而增加了企業(yè)的管理難度和負(fù)擔(dān),企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)大幅增加。
第三階段 改革開(kāi)放后的供應(yīng)鏈發(fā)展
這一階段,供應(yīng)鏈發(fā)展的標(biāo)志是:物流業(yè)的蓬勃發(fā)展、業(yè)務(wù)外包、“橫向一體化”企業(yè)發(fā)展模式的形成。
改革開(kāi)放后,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展成為全國(guó)工作的重點(diǎn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的步伐,國(guó)內(nèi)商品流通和國(guó)際貿(mào)易不斷擴(kuò)大,造就了物流業(yè)的發(fā)展。1989年4月,第八屆國(guó)際物流會(huì)議在北京召開(kāi),物流的概念正式引入中國(guó)。通過(guò)建立合資企業(yè)從日本、美國(guó)、德國(guó)等引入企業(yè)物流管理的概念和在企業(yè)具體的操作流程。政府、企業(yè)也在不斷探索什么是物流,什么是企業(yè)物流管理。運(yùn)輸、進(jìn)出口、海關(guān)等開(kāi)始出現(xiàn)了專業(yè)運(yùn)輸公司為主的模式,加之外資物流公司進(jìn)入,物流概念開(kāi)始在我國(guó)普及。在物流業(yè)開(kāi)始發(fā)展的大環(huán)境下,加上日本豐田公司精益生產(chǎn)管理中JIT物流模式的引進(jìn),企業(yè)的傳統(tǒng)物流管理模式開(kāi)始受到?jīng)_擊,許多先進(jìn)企業(yè)把企業(yè)管理改進(jìn)的著手點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到了企業(yè)物流改進(jìn)上,專職物流部門的建立,內(nèi)部物流一體化管理和外部物流剝離外包等改進(jìn)措施在企業(yè)中得以落實(shí)。而真正經(jīng)典的企業(yè)物流管理的里程碑是,海爾在企業(yè)物流管理上的探索和改革成功,打開(kāi)了我國(guó)企業(yè)物流改善的大門,人們開(kāi)始紛紛效仿海爾,推動(dòng)企業(yè)物流管理改革。
1979-1992年,中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易蓬勃發(fā)展,在這個(gè)階段,企業(yè)開(kāi)始注意充分利用內(nèi)部資源,客戶的需求也逐漸成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要因素。在客戶需求的“拉動(dòng)”下,企業(yè)開(kāi)始注意對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(供應(yīng)鏈)加以控制和管理。而1993年以后,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)逐步繁榮,大部分商品已呈現(xiàn)過(guò)剩,產(chǎn)品質(zhì)量等因素在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)逐步減少,成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步體現(xiàn)出來(lái)。在這種情況下,企業(yè)不得不開(kāi)始考慮如何從原材料采購(gòu)開(kāi)始就加以管理和控制,以提高企業(yè)的整體效益,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而,這也只是剛剛開(kāi)始了供應(yīng)鏈內(nèi)部集成的階段。
在這一階段,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步形成,企業(yè)從單純的“縱向一體化”逐步走向混合型企業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自身的核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,而把不是企業(yè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)模塊轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)。原材料、零配件、部件組裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)的外包,使得大量的生產(chǎn)制造企業(yè)林立而起,蓬勃發(fā)展;物流的廣泛外包帶來(lái)了物流業(yè)的井噴式發(fā)展,而這一階段的物流外包主要體現(xiàn)在運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)兩個(gè)方面;市場(chǎng)終端的外包則造就了大批的渠道商、經(jīng)銷商、超級(jí)市場(chǎng)等,比如家電行業(yè)所造就的國(guó)美、蘇寧等超級(jí)終端商。同時(shí),隨著企業(yè)管理水平的提升,“縱向一體化”的模式逐步被企業(yè)所掌控,不少企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中獲得了極大的收效,另一方面,企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在行業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)始實(shí)施“橫向一體化”的發(fā)展模式。
橫向一體化也叫水平一體化,是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種企業(yè)發(fā)展模式。實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中,目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場(chǎng)地位。橫向一體化的表現(xiàn)方式包括收購(gòu)、合資、聯(lián)合辦廠、合作與連鎖加盟等方式。橫向一體化的模式應(yīng)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理模式的可復(fù)制性。
而20世紀(jì)末21世紀(jì)初,中國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈的研究才剛剛起步。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注主要集中在“供應(yīng)商——制造商”這一層面上,只是供應(yīng)鏈上的一小段,研究的內(nèi)容主要局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證供應(yīng)鏈的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問(wèn)題,沒(méi)有考慮整個(gè)從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈,而且研究也沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性等問(wèn)題。在我國(guó)企業(yè)界還沒(méi)有形成真正意義上的供應(yīng)鏈。就我國(guó)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的國(guó)有企業(yè)和中小規(guī)模的大量的加工生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理仍然是比較陌生的概念。值得欣喜的是,近年來(lái)隨著為跨國(guó)公司配套企業(yè)的增加,一些企業(yè)逐漸開(kāi)始在理念和經(jīng)營(yíng)上不自覺(jué)地有了供應(yīng)鏈管理的要求。
第四階段 21世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理
21世紀(jì)伊始,中國(guó)成功加入WTO,中國(guó)企業(yè)面臨新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)全球化,競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,消費(fèi)者需求多樣化,信息技術(shù)飛速發(fā)展并得到廣泛應(yīng)用。在上述背景下,隨著國(guó)際供應(yīng)鏈理念的形成和傳入、企業(yè)界供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的深入,大家開(kāi)始認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力并非由一個(gè)企業(yè)便能決定,而是由產(chǎn)品的供應(yīng)鏈決定的。以前,企業(yè)盡量把物流成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)。這樣或許會(huì)降低某個(gè)企業(yè)的物流成本,但它好比把錢從一個(gè)口袋放到另一個(gè)口袋,錢的總數(shù)并沒(méi)有發(fā)生變化,同樣,物流成本上升的轉(zhuǎn)移無(wú)法減少整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本,最終仍要反映在商品售價(jià)上。由于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力未見(jiàn)提高,最后受害的仍將是供應(yīng)鏈中所有企業(yè),所以犧牲供應(yīng)鏈伙伴的利益以謀求自身利益的做法是不可取的。于是,有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)便開(kāi)始尋求一種變通方法,轉(zhuǎn)向?qū)嵤┕?yīng)鏈管理,與供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行物流協(xié)作,共同尋求降低物流成本、改善物流服務(wù)的途徑。到了本階段后,企業(yè)已不再把目光局限在企業(yè)內(nèi)部的物流系統(tǒng),而把供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng),把管理延伸到企業(yè)外部。
加入WTO,意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)洪流和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,平等參與國(guó)際化合作和專業(yè)化分工,使得中國(guó)有更多的機(jī)會(huì)利用全球化的資源、挖掘全球化的市場(chǎng);另一方面,也將使中國(guó)企業(yè)面臨前所未有的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)已成為一個(gè)引人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
國(guó)際企業(yè)的發(fā)展給我們提供了寶貴的參考:現(xiàn)階段,國(guó)際企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質(zhì)和擴(kuò)大銷售方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步挖掘“利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”的空間已十分有限。在這種情況下,很多企業(yè)將眼光轉(zhuǎn)向以服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)。而在服務(wù)領(lǐng)域,供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流服務(wù)尤其令人關(guān)注,因?yàn)楦咝Ч?yīng)鏈和合理物流可以使整個(gè)生產(chǎn)和流通結(jié)構(gòu)得到改善和協(xié)調(diào),為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供有力支持,并為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。
在這一階段,面對(duì)越來(lái)越開(kāi)放的全球市場(chǎng),以及越來(lái)越多的世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的分享,我國(guó)供應(yīng)鏈管理無(wú)論是從實(shí)踐上還是理論上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。企業(yè)管理者對(duì)供應(yīng)鏈管理的理論耳熟能詳,并且能夠意識(shí)到供應(yīng)鏈能夠給企業(yè)帶來(lái)的諸多好處和優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈管理被提升到一個(gè)從未有的高度。另一方面,各種供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)、組織如雨后春筍般成立,組織與供應(yīng)鏈相關(guān)的會(huì)議、研討、論壇等活動(dòng),盡管水平、規(guī)模和影響力尚待提升,但這無(wú)疑是中國(guó)供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐的提升的生力軍,將對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈未來(lái)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。
三、中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展的方向
(一)需進(jìn)一步明確對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理概念的理解
利豐集團(tuán)成立與1906年,是一家精于供應(yīng)鏈管理、以香港為基地的全球性大型跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán),其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和模式備受關(guān)注,哈佛大學(xué)曾對(duì)利豐集團(tuán)作了一系列的案例分析。利豐研究中心在《供應(yīng)鏈管理——香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》一書(shū)中,對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行了全面的歸納。供應(yīng)鏈管理應(yīng)包含:
(1) 以顧客為中心,以市場(chǎng)需求為原動(dòng)力;
(2) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,在供應(yīng)鏈上明確定位,并將非核心業(yè)務(wù)外包;
(3) 各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益;
(4) 對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn);
(5) 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作;
(6) 縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求;
(7) 減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。
前三個(gè)概念體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì);(4)、(5)兩個(gè)概念中有關(guān)各流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和信息優(yōu)化概括了推行供應(yīng)鏈管理的具體方法,最后則是實(shí)施供應(yīng)鏈的目標(biāo),即從時(shí)間和成本兩方面為產(chǎn)品增值,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)供應(yīng)鏈的管理優(yōu)化與提升仍需回歸物流的本源
2010年,中國(guó)供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)舉辦了多場(chǎng)關(guān)于“回歸物流本源”的論壇,針對(duì)制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展展開(kāi)了激烈的探討。中國(guó)供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)主席邱伏生先生在《中國(guó)物流發(fā)展30年》中,對(duì)我國(guó)物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向進(jìn)行了如下闡述:
(1) 采用培訓(xùn)和典型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹等方式,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭腦中,建立現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈觀念,摒棄“大而全”、“小而全”的企業(yè)運(yùn)作模式。
(2) 大力培訓(xùn)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理人才。
(3) 組織專門人才或?qū)I(yè)物流咨詢公司對(duì)各企業(yè)各自的供應(yīng)鏈物流現(xiàn)狀進(jìn)行分析,分析存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因。
(4) 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。
(5) 將企業(yè)的部分或全部的物流功能進(jìn)行剝離,外包給更專業(yè)的公司。
(6) 學(xué)習(xí)和采用具體供應(yīng)鏈物流作業(yè)中的新技術(shù)和新理念。
(三)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向
2004年,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的500家企業(yè)展開(kāi)的制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)卷的調(diào)查,結(jié)果顯示,供應(yīng)鏈管理已被大部分的企業(yè)放在了首要改進(jìn)的位置,其次是信息技術(shù)和采購(gòu)管理。
針對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀和特性,企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
(1) 適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要,對(duì)企業(yè)組織做出相應(yīng)改變;
(2) 引進(jìn)和培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才;
(3) 選擇適合的伙伴,形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;
(4) 建立健全先進(jìn)信息系統(tǒng),提高供應(yīng)鏈的信息化管理水平;
(5) 專攻核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)外包加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
(6) 放眼全球,企業(yè)應(yīng)該具備全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略眼光。
需要強(qiáng)調(diào)的是,中國(guó)企業(yè)盡管已經(jīng)意識(shí)到自身在供應(yīng)鏈管理上的欠缺,但是,企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)踐已經(jīng)落后于供應(yīng)鏈理論,而這些理論大部分都來(lái)自于國(guó)際化大企業(yè)的實(shí)踐。因此,作為中國(guó)的企業(yè)、企業(yè)家以及供應(yīng)鏈管理相關(guān)研究人員,一方面,應(yīng)加快我國(guó)供應(yīng)鏈管理前進(jìn)的步伐,向國(guó)際化的大企業(yè)看齊,借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,中國(guó)企業(yè)的土壤和環(huán)境,造就了今天的中國(guó)供應(yīng)鏈管理的特色,在向國(guó)際化看齊的同時(shí),要結(jié)合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,制定出符合中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理體系,這才是中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展之道。